对业务和客户的跟进是每位直销人员必做的事情之一,这也是检验销售人员的一项基本功。直销并不是找到客户就意味着工作结束了,当我们找到合适的对象之后就应该适当的跟进,否则直销事业很难做成。
做直销如何跟进客户?关于这个问题曾有很多直销人咨询过。大家都知道任何事情想要做成都有其技巧,如果我们没有好办法甚至是一味的埋头苦干,除了浪费时间以外,我们得不到任何收获!
直销人怎样做好跟进工作?花大量时间跟进没效果怎么办?
很多直销朋友都有这样的烦扰,自己花了不少时间给朋友打电话、"搞关系",去关心他们,可对方永远跟你玩起的是马拉松比赛,为此你觉得很累,甚至是没有效果。你不知道还能不能继续,你开始情绪低落,又或者想要离开这个行业…..
这样的心情我非常理解,其实跟进没效果主要还是我们的方法使用不对,最终造成你疲惫不堪的局面。
直销人员怎样做好业务方面的跟进,怎样掌握跟进的时机?其实掌握跟进的时机也非常重要,时机不对,千万不要跟进,以免让事情向反方向进展。做好跟进需从以下几方面入手:
一、掌握跟进技巧
任何事情都是有技巧、有方法的、做事不讲究方法很难成功,跟进业务同样有技巧可言,想要做好跟进工作,我们首先应该掌握一定的跟进技巧:
1、一定要在四十八小时内跟进,时间千万不要拖的太长;
2、如果条件允许的话,双方最好选择面谈的方式,千万不要图一时之便而采用电话跟进;
3、跟进的过程别忘再次促成,跟客户面谈的时候别忘了随手带点小礼品。
二、清楚要跟进的对象
1、对上级的跟进
直销是一个竞争性很强的事业,如果你不思进取,最终很有可能成为别人的垫脚石,所以无论如何,一定要努力提升自己。多跟上级领导联系,向他们借鉴一些成功的方法。
2、跟进下属
直销是共同学习,一起进步的事业。作为领导,我们更应该懂得倾听, 当下属的倾听者,这样才能明白每个人心里在想些什么,面对下属的建议,积极可行的一定要予以肯定,错误的观点应及时帮他们指正。时刻提醒对方的梦想和承若,鼓励他们努力前行!
3、跟进自己
当我们在跟进自己时,应该让自己明白:我为什么要做直销;我想在这份事业中获得怎样的成就;要得到我所想的一切应该付出怎样的努力?跟进自己,在看看当初立下的目标,我们才能激励自己不断努力!
三、明白跟进要点
在直销行业里,我们每天都会遇到形形色色的人。面对不同的人我们应该采取不同的政策,这样成功的概率才更大。
1、对排斥直销的人:我们要保持友谊,维护风度不跟对方发生争吵,做给他看,用成功改变他的想法。
2、对犹豫和观望的人:这些人往往是想做而又不敢做,我们可以给他们展示跟你合作的前景,给足对方信心,让对方觉得不和你合作将会给自己留下遗憾。
3、面对不看好直销的人:面对这种客户,我们不能一味的给他们讲直销事业的优势,首先我们可以把对方当成朋友,跟她的沟通只是普通朋友间的聊天,这样更容易取得对方的信任,感情建立起来了,你还怕没有成单的机会吗?
做好直销跟进工作,我们的事业就意味着成功了一半。