直销创业其实难以完美,主要原因是没有经验,没有很好的直销前辈带领,从而走了很多弯路。直销人如何成功?一定要在直销的路途上不断发现问题解决问题,让问题变成自己的直销经验,才能让自己的直销事业越来越壮大,从而走向成功。在诸多的成功技巧与要素中,我们今天先来了解直销笔记对于直销人的有利作用,以及如何做好直销笔记。
直销如何成功?直销笔记很重要
直销要想成功,直销笔记是真的很重要,它其实就是直销人对于自己事业的合理规划管理的过程。直销笔记是一种智慧管理的学问,通过直销笔记,直销人能够将客户进行分类记录,方便管理客户的同时,也能让直销人在下一次的沟通中,更好地发挥自己的优势,击中客户的“痛点”,通过直销笔记掌握的信息越多,那么对于直销人自己的事业也就越有利,同时丰富的直销笔记记录,也能帮助直销人更好地存储直销经验。
直销人需要学会做5个直销笔记
想要做好直销笔记,单单的记录是不行的,它就如同直销事业计划一般,将笔记的要点进行设定,然后每日进行内容填补,再每日做好内容分类以便于查询,如下5个直销笔记要点为大家简单讲解。
要点1:客户的基础信息
每次接待了一个新客户,第一次沟通完毕之后,一定要留下客户的基础信息,其中包括客户的姓名、电话、微信或者其他联系方式,有效的联系方式与信息对接,才能让直销人发挥作用,继续进行下一次的沟通。
要点2:客户的需求信息
直销人与客户的沟通,主要是了解客户的需求信息,从客户零碎的沟通交流片段中,记录好客户的需求与爱好,包括客户的抽象需求,客户对产品的看法以及对平台的看法。与此记录,主要用于帮助直销人寻找沟通重点,为下一次沟通做充分的准备。
要点3:客户的描述信息
客户的描述信息是侧面地存储客户的资料内容,其中包括客户的年龄、审美观以及对于产品的自主需求程度,如此记录更方便于直销人做沟通规划,增加直销人沟通成功,让客户下订单的几率。
要点4:客户的跟进信息
直销人与客户沟通,基本上不会只有一次,做好客户沟通跟进信息,能够方便于直销人做管理。在直销笔记中,直销人只需要记录沟通的次数,客户是否订购产品,客户现在的态度等内容。
要点5:客户跟单完整信息
客户的跟单完整信息,是一个粗略信息记录要点,能够帮助直销人进行粗略的分类,其中包括未订购产品的客户以及已订购产品的客户,在已订购的产品客户中,再细分成第一次订购产品客户以及长期订购产品客户两大类,方便直销人做后期的客户管理与维护。
直销如何成功?如上直销笔记便是核心重点之一,上述的5个直销笔记要点如若能做好,便能够清晰地将直销人的客户做好管理,客户是事业的根本,直销笔记做好了,直销事业自然就会越来越好,直销人距离成功也会越来越近。