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面对客户的拒绝“三连”,6个最好的直销办法帮你完美解决

来源:原创文章 发布于:2020-09-15我要转载>>

直销对于很多第一次接触的客户来说,就像是一个模糊的危险物品,有的客户想要凑近了解,但大部分客户却是直接拒绝“三连”,“不相信”、“不想听”、“会考虑”,这对于很多刚入行的直销人来说有较大的打击。不过今天就给大家分享对待这种情况最好的直销办法。

面对客户的拒绝“三连”,6个最好的直销办法帮你完美解决,不信一起来看看吧!

NO.1“不相信”

当直销人与客户分享直销产品时,客户直接抛出“不相信”的话语,直销人要如何应对呢?

方法一:在有条件的情况下,直接拿出直销产品,当场给客户使用,客户会抱着“占便宜”的心理同意使用,在使用的过程中,顺带给客户讲解关于该类直销产品的成分、功效以及他人的使用体验,完成过后做一个简单对比,再紧接着抛出关于直销产品的奖金制度诱惑,让客户从“不相信”的想法中脱离出来。如果客户不愿意使用,直销人可先自己使用产品,消除客户戒心,然后再劝说客户使用。

方法二:在没有条件的情况下,用案例来说服客户,可以使用自身体验案例,诸如“我自己都一直用这个,给家里人也买了许多,亲戚用过之后都问我要链接”,或者名人案例“你听说过某某某吗,他/她一直都在用这个,你们不知道而已”,又或者是对比案例“你知道某某某品牌的某某某吗?那个国际品牌,价格老高但配方和我们的差不多”等多个方面的案例去削弱客户的防备心。

NO.2“不想听”

对于此类的客户,可能在时间观念上有一定的要求,直销人只要能够精准地把握好时间,将最有效最关键的内容叙说出来即可。

方法一:两分钟讲解法是比较常见的应对方式,自己准备好几个关于常见直销产品的2分钟腹稿,将常人所关注的最常见的信息表达出来,诸如产品功能,产品价格,产品返利,产品服务等等,勾引起客户的兴趣后,就能往下继续讲解了。

方法二:对于忙于自己事情的客户,直销人可以等待其完成了之后再予以交谈,这是一种比较笨的方法,但也是很有效的方法,利用客户的同情心理,直销人可以迅速找到一个谈话的机会,在不引起客户反感的情况下,让客户去了解直销产品和直销事业是最好的直销办法。

NO.3“会考虑”

当客户已经说出“会考虑”的情况,其实就是一种敷衍的态度,觉得直销人非常烦人,想要尽快脱离这种状态,那么对待如此最好的方式是什么呢?

方法一:与客户交换联系方式是应对这种情况最好的方法,如果再做过多的纠缠,可能客户就会进入到一个暴怒的状态。微信是一种常见的生活网络社交平台,与客户确认交换了微信即可。而后定期将好的活动信息或者产品内容发放到朋友圈,能让客户看见即可。

方法二:直接揭穿客户的话语,让客户愣神,如果客户直接说出:“我对你们的产品不感兴趣。”可以回答:“对不起,也许我讲得不太清晰,您是对我们的产品有所疑虑吗?”如果客户说:“我根本不想买。”可以回答:“并非要客户购买产品,客户可以体验下产品,并且与我们反馈产品的不足。”如此让客户放下疑虑,在体验产品的过程中,直销人还有机会可以改变客户的看法。

最好的直销话术技巧如上,可以应对面对客户的拒绝“三连”,但直销人们需要灵活运用才能让方式更加有效。


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