直销人与客户沟通时该如何寻找沟通话题

    直销人要怎样跟客户去交流

与顾客交流和沟通是直销员的日常工作之一，但具体该怎样去做相信没有几个人能做好。在直销员和顾客交流的时候有一个有趣的现象，当你跟顾客之间互相认同和欣赏的时候，总是特别容易达到销售或者推荐成功。直销员要怎么做才能尽量的找到和顾客相同的频率，从而让客户在最短的时间内认同自己呢？

直销人要怎样跟顾客去沟通？直销人在直销沟通过程中最尴尬的就是双方没有什么可以说的，造成冷场的局面。双方之间没有交流有的是因为客户对直销人所讲的内容不感兴趣，有的是因为双方对彼此说的话语理解有偏差，还有的是因为缺乏在某些特殊情况下颚沟通技巧，或者是有时候直销人说的话触及了客户的雷区而造成客户的不悦，这些都是造成双方之间无法沟通的主要原因。

做直销少不了跟客户进行沟通，直销人一定要懂得随机应变才能化解尴尬的冷场局面，你知道直销人在沟通中该如何找到交谈话题吗？

    直销人要怎么去跟客户进行沟通？

1、抓住对方的兴趣点来展开话题

在人与人的交往沟通中，谈论的话题大多都是自己最感兴趣的话题。在直销沟通中，直销人要设法去了解客户的兴趣爱好，抓住客户的兴趣点去展开话题，这样才能让自己接下来的沟通工作有一个好的开端，有了兴趣做支撑，就能产生抑制不住的感动，你们之间的话语就会越来越多。

2、尝试以自己为话题

在沟通中，你给客户推荐直销产品、讲解直销产品故事的时候，最好以自己为话题开始谈话，这样能增加客户对你的信任。在跟客户沟通的时候如果能以自身的案例作为话题，这样不仅容易开口，客户往往也能看到你的真诚，这样自然就会打开自己的心扉，从而获得客户的信任。

3、先不谈工作，从一些探索性的话题开始

直销沟通时，当与客户了解不够时，能找到一个合适的话题并不是一件容易的事情，此时直销人可以先聊一些探索性的话题，观察一下客户的反应，找到客户的兴趣点。

4、选择共同话题

在直销沟通中，直销人要找到与客户共同话题发现共同并不难，但这只是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入，共同点就会越来越多，为了使交谈更有益对方必须一步步挖掘深层次的共同点，才能让聊天越来越深入，气氛越来越好。