很多直销员在刚进入行业的时候,会非常害羞不知道对于事业要如何下手,也不会找人,更别说提高业绩每天坐等张倩了。直销员要如何才能获得人脉呢?
第一、建立关系
建立与客户的初级关系这就是踏入直销事业的第一个步骤,调差清楚客户的基础资料,了解平台产品目前在行业内的销量和热度,了解平台内部的制度和售后问题,从产品售出到售后的一整条阶段没有任何问题,你就可以开始你的直销分享了。
第二、培养关系
作为客户沟通的第二步,我们需要拉近与客户之间的关系,通过兴趣问好以及日常问好等巩固与客户之间的关系。多聊一些客户感兴趣的话题,时而牵扯到产品以及品牌上来即可,这个步骤不用急,主要是建立两者之间的信任关系。
第三、了解需求
你能拉到的客户,都是有需求的客户,不同的是,部分客户会直接讲出自己的需求,部分客户会隐藏自己的需求。当客户的需求不是很明确的时候,我们就要通过客户的普通言语之中获得想要的客户信息。
第四、开始介绍
在了解了客户的需求之后,直销员就可以开始讲解关于产品以及品牌的内容了,这个也是沟通的一个核心关键点,如果没有表达清楚或者无法在整个介绍中提升客户对产品、品牌的兴趣,那么这一单你必定会黄。针对性讲解是非常重要的,对于学术研究者进行专业化讲解并且与之交流,对于普通人进行简单的剖析距离来讲解,这样会大大的提升你的直销成功率。
第五、促使购买
这是整个直销或者说人脉的关键点之一,用适当的方法让顾客购买,顾客成功购买你的这单直销才算是完成了百分之九十。很多直销员都卡在最后一步,顾客不是说考虑考虑没下文就是说没有钱,或者推翻自己前面所说的有需求变为无需求,这都是对直销员服务不满意的一个表现,尽量的解决顾客不满意的地方,促使顾客购买产品。
第六、签到成功
在顾客愿意购买之后,就是要进行签单了,随后的产品体验跟踪以及售后都要做好,你这单直销才算是百分百完成,将客户变成你的或者品牌粉丝,能够循环消费产品这就是成功。在满意了服务和产品之后,顾客就会对你拥有良好印象,在以后无论什么样的产品分享,这个客户成单的几率会比其他陌生客户的承担几率高出百分之五十,而且还会介绍更多的客户给你,这就是最后拿到人脉的目的。