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如何做直销?顾客总是拒绝你怎么办?

来源:原创文章 发布于:2018-11-23我要转载>>

做邀约很多人都会有这么一个经历,我不需要,对不起我现在很忙,是吗有什么好吗?我觉得不好我不需要。甚至是直接挂掉电话或者拉黑你的社交账号。这些情况对于直销员来说已经见怪不怪了,但是情况一多时间累积下来,不仅是一种浪费,而且还会让直销员丧失自信心,今天就来教大家针对5种常见的拒绝要如何应对。

第一、我没时间

这种顾客还是有一点的时间的,至少愿意听直销员的来意,直销员只要说在关键点,就能引起该类顾客的注意。你可以请求客户给你1分钟的时间来介绍你的业务,记住一定要准备自己的介绍,最好是精华最能凸出特点的介绍,自己写写讲稿并灵活运用,就能引起没有时间,比较忙的客户的兴趣。或者客户在烦躁之中说一句没时间就挂掉电话了,你可以选择以信息或者其他的方式发送文字介绍过去,起码也是一种展示方法,顾客如果这样都不看那就是真的对此无任何兴趣了。

第二、我没兴趣

有这类回答的顾客,显然是考虑过可能也考察过该行业或者品牌,考察亦是兴趣起然,因为考察后目标没有达到自己预想,所以放弃了。直销员可以对顾客说,现在本品牌有了新的制度和模式,方便的话可以了解一下。

如果引起了顾客的兴趣,就需要回答顾客提出的问题,顾客满意了之后自然就会答应邀约了。

第三、我不喜欢推销

很多人都不喜欢主动推销的人,对于直销的人更甚。顾客虽然有选择的权利,但是你也有表达介绍的能力,只要在顾客的允许时间之内,简要的把产品真实情况介绍,当然一定要声明自己不是骚扰电话。

第四、直销是骗人的

这个说法在直销员表达出自己做的是直销事业之后,百分之九十可能都会得到这样的信息反馈,但是你需要和顾客说明清楚,自己的品牌合法性才行。

第五、我考虑考虑

这是大部分客户烦躁直销员繁复的介绍之后会说的一句话,如果没有做好及时的跟进,可能就不了了之了。可能是一句推脱的话,也可能确实是因为忘性大导致忘记邀约时间,提醒即可。

以上五种是直销员们在邀约时最常听见的几种拒绝话语,学会利用转移的方式来提起顾客的兴趣。总结失败经验才能将邀约做的更好。

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