对于直销人来说,在外跑业务非常不容易,特别是对于陌生的人脉资源,找10个客户可能10个客户都不会对产品感兴趣,而且还会有一个客户把你视为搞传销组织的,可谓是多灾多难。那么面对一个陌生的客户,直销人要怎样才能引起客户的兴趣呢?
以下9个话题适用与常见的陌生客户:
名人
名人份很多种,在不同的圈子里有不同的名人,找到客户兴趣圈或者工作圈,通过讨论名人来打开话题,再从而牵扯到产品,这种引导方式是最基础的。
荣誉与地位
对于自己的现状,很多客户都会有非常多的话题来讨论,对于从前、现在以及将来,自己的财富与地位,他人的财富与与地位。与客户在谈论这些话题时,会引起客户的共鸣点,从而引起客户的谈话欲望。
财富
发财的方法是永恒的话题,无论什么年纪什么时代,赚钱总是在第一位的,与客户稍稍浅谈一些简单的赚钱例子,和现在社会的一些经济状况,也能延展客户对你或者产品的兴趣热度。
人脉
这是建立在有薄弱的人脉联系之上的一个主题,如果你的客户是朋友的朋友或者是亲戚的亲戚等等,可以使用这种方法。谈论双方都熟悉的亲友,进一步拉近双方的距离。
健康
针对于有一定阅历和年纪的客户,健康是他们目前比较重视的一个方面,使用你所学习了解的健康养生知识,了解客户的一个基本身体健康情况,为客户解决身体长患的疑难杂症,拉近客户的心。
新奇
好奇永远是人们的天性,对于没有见过的事物人们总是会抱着一股好奇心的。对于新的东西,人们总想要去尝试一番,直销的产品特性就是打破现下的一常规眼界的,可以用客户们用另一种眼光来看待新的产品。
痛苦
很多客户对于自身的缺点和痛苦都会下意识的逃避,而直销人员可以将其揭开,然后和顾客一起理解这个失败的教训。失败不可怕,总是躲在失败的安全区就永远不会成长,用较为严厉的语气刺激客户,逼迫客户去做选择。
在直销的道路上,我们会有许多失败,但是尝试的次数多了,有了经验也就不惧失败了。学了这9个谈话技巧,让客户对你的产品充满兴趣不再是难事。